Spirits Collection Giftbox – Real de Lux

Real de Lux (Luxembourg) a développé sa propre Spirits Collection Giftbox, composée de trois alcools en marque propre (The Colonist Spiced Dark Rum, Mac Callister Scotch Whisky et White Nights Vodka), de deux verres long drink de marque et d’un emballage cadeau développé sur mesure. La box est actuellement disponible en magasin, mais n’a pas encore fait l’objet d’une communication active.

La Spirits Collection Giftbox de Real de lux se positionne comme le cadeau parfait et premium pour amateurs de spiritueux. Il s'adresse aux adultes de 25 à 55 ans à la recherche d'un présent distinct , élégant mais surtout original pour les grandes occassions , noels , anniversaires , célébrations , corporate ...

Sa particularité réside dans son concept unique de la combinaison rare d'une sélection de trois spiritueux (Whisky, Vodka , Rhum) en marque propre mais aussi 2 verres brandés et un packaging haut de gamme ce qui en fait l'experience ultime prete à offrir sans effort.

La Gift Box c est le tour du monde en un coffret :

3 destinations , 1 coffret et O compromis

Positionnement – Décrivez en un court paragraphe le message, la cible et ce qui rend cette giftbox unique.

Vu le contexte ,la stratégie de lancement de la Giftbox que je preconise dans un premier temps sera de positionner les canaux par ordre d'impact afin de pouvoir mesurer les résulats des differentes actions de communications

Plan de communication – Quels canaux utilisez-vous et pourquoi ? Justifiez votre choix.

1. Écrans promotionnels en magasin & videowall

   L'impact est tres élevé , l'audience est chaude le client se trouve en magasin avec une forte intention d'achat impulsif

2. Affiches en magasin

   Les affiches renforcent la visibilité dans le parcours client, elles sont également utiles dans les zones clés (entrées , caisses et rayons ).

3. Newsletter (FR + EN) selon base de données

   Elle est impactant mais ciblée car elle est idéale pour un lancement officiel du produit avec nos clients existants et activer les call to action.

Plan de communication – Quels canaux utilisez-vous et pourquoi ? Justifiez votre choix.

4. Bannières extérieures Fort impact dans des rues passantes , j'ai hésité à la mettre à la 3eme position car elles attirent les passants et augmentent le trafic en magasin (nous sommes dans une zone frontalière beaucoup de véhicules et moins de piétons cependant.

5. Facebook Beaucoup moins impactant que les autres mais utiles pour developper l'image de marque et consolider la communauté . Possibilité de faire un publicité ciblée sur le produit .

Plan de communication – Quels canaux utilisez-vous et pourquoi ? Justifiez votre choix.

4. Bannières extérieures Fort impact dans des rues passantes , j'ai hésité à la mettre à la 3eme position car elles attirent les passants et augmentent le trafic en magasin (nous sommes dans une zone frontalière beaucoup de véhicules et moins de piétons cependant.

5. Facebook Beaucoup moins impactant que les autres mais utiles pour developper l'image de marque et consolider la communauté . Possibilité de faire un publicité ciblée sur le produit .

Législation – La publicité pour l'alcool est soumise à des règles strictes. Indiquez quelles obligations légales s'appliquent et comment vous en tenez compte dans votre communication.

Au Luxembourg comme la plupart des pays de l'union européenne , la publicité pour l'alcool est encadrée avec des règles strictes a savoir :

• Interdiction de cibler les mineurs ( - 18 ans )

• Interdiction d'utiliser les images , visuels et univers liés à la jeunesse

• Interdiction de suggérer que l'alcool booste les performances sexuelles , physiques , sociales

• Ne pas encourager la surconsommation ( à consommer avec modération).

  Mon plan de communication mets en avant le produit , les canaux choisis sont plutôt cohérents avec une audience adulte car pas de ciblage jeune.

  Dans le cadre de la giftbox , il est centré sur le cadeau et l'objet et non sur la consommation , on vend une expérience premium pas de l'alcool brut.

Connaissance client – Comment utiliseriez-vous le lancement de la giftbox pour en savoir plus sur nos clients (éventuellement une action) ? Quels mécanismes ou outils utiliseriez-vous pour mieux cartographier notre base de clientèle ?

Un lancement de produit est toujours une occasion incontournable de collecter les données . Celui de la Giftbox doit non seulement servir a vendre mais aussi à enrichir la base de clientèle avec des prospects qualifiés.

Il est essentiel de mettre en place plusieurs mécanismes pour une récolte quantitative et qualitative :

1. Jeu - Quizz : l'un des mécanismes les plus fiables et efficace , le client est invité à répondre à 3 questions courtes

2. QR Code : Mettre en place un mécanisme de tracking en magasin avec l'inscription d'un qr code different sur les affiches , caisses, écrans et sur la giftbox renvoyant a une landing page afin de savoir quel canal génère le plus d'engagement.

Connaissance client – Comment utiliseriez-vous le lancement de la giftbox pour en savoir plus sur nos clients (éventuellement une action) ? Quels mécanismes ou outils utiliseriez-vous pour mieux cartographier notre base de clientèle ?

3. La caisse le mécanisme le plus ancien elle repose sur la proximité et la confiance entre le vendeur et le client .Les équipes en magasins posent une seule question au moment de l'achat (c'est pour vous ? ou pour offrir ? ) simple mais révélateur , permets de segmenter l'acheteur personnel vs l'acheteur cadeau.

Si Real de lux ne dispose pas de carte de fidélité c'est le moment idéal pour en créer subtilement avec l'enregistrement de l'émail lié à l'achat , tracking du comportement de réachat sur le long terme et le cumul de poitns sur les achats de spiritueux .

Il est capitale après la collecte des données de créer une segmentation client ( cartographie) souvent nécessaire lors des émailings les classifier par segment
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